GARANZIA
Tutti i prodotti commercializzati da Armeria Calibre Magnum sono coperti da una garanzia contrattuale da parte dei costruttori.
Il contratto di garanzia è stipulato tra il Cliente e la casa costruttrice al momento dell’acquisto; la fattura accompagnatoria o conferma dell'ordine e l’eventuale tagliando di garanzia ne fanno fede.
La durata della garanzia contrattuale e le sue condizioni di applicazione variano in funzione del costruttore e del prodotto; pertanto sarà onere del cliente leggere accuratamente il documento di Garanzia e conservarlo per tutta la durata di vita del prodotto acquistato.
Batteria e carica-batteria vengono inseriti dalle case produttrici come omaggio per il primo utilizzo, ciò non significa che le batterie non funzionino ma, non sono soggetti ad alcuna forma di garanzia o assistenza.
Armeria Calibre Magnum garantisce la qualità dei prodotti per un periodo di 6 mesi a partire dalla data di acquisto (eccezion fatta per uso improprio, non adatto, difforme e beni consumabili anche anomali) offrendo ai clienti, laddove ne sia provata la legittimità, una delle seguenti soluzioni, nell'ordine:
- Riparazione dell'articolo danneggiato, assicurandone il corretto funzionamento e/o la qualità finale
- Sostituzione con un prodotto identico
- Sostituzione con un prodotto con caratteristiche e funzioni simili, dopo aver ricevuto il benestare del cliente
- Scioglimento del contratto e rimborso nel caso si provi l'impossibilità delle opzioni precedenti
Perché possa esercitare il proprio diritto alla garanzia, viene richiesto al cliente di inoltrare un reclamo al nostro Servizio Clienti e di restituire il prodotto mal funzionante o che non corrisponde all'articolo ordinato.
Il nostro Servizio Clienti analizzerà l'articolo per verificare la validità della garanzia e del reclamo inoltrato dal cliente. Fra cui, fanno eccezione tutte le situazioni che risultino da situazioni come:
- Uso inappropriato o danno provocato intenzionalmente o no dal cliente
- Normale usura e deterioramento del prodotto rispetto ai livelli previsti e dichiarati dal produttore
- Impossibilità di confermare il cattivo funzionamento o il difetto descritti dal cliente
- Tutte le situazioni identificate come tentativi di truffa
Dopo che avremo analizzato il prodotto reso, il cliente verrà informato sulla decisione relativa alla sua richiesta.
Nei casi in cui si provi l'applicabilità dei servizi di garanzia, Armeria Calibre Magnum si attiva per la riparazione o la sostituzione dell'articolo o per il rimborso del pagamento corrispondente nel più breve tempo possibile fino a un massimo di 30 giorni a partire dalla data della conferma scritta del fatto che il cliente ha titolo a esercitare il diritto di garanzia.
Il rimborso di qualsiasi importo viene eseguito attraverso la modalità di pagamento originale, a meno che non si raggiunga un diverso accordo col cliente.
Queste clausole non sono in contrasto con i diritti di legge del cliente.
Armeria Calibre Magnum non è responsabile ed esclude dalla garanzia ogni addebito per danni a persone o cose e.
Eventuali parti o oggetti difettosi non più disponibili o di facile reperibilità, l’articolo verrà sostituito con uno di pari caratteristiche a giudizio insindacabile di Armeria Calibre Magnum.
Qualora non persistano condizioni di garanzia, Areria Calibre Magnum si riserva la possibilità di trattenere l’articolo in questione fino al recupero delle spese sostenute o da sostenere come ad esempio spedizioni, eventuale manodopera, ecc.
Le caratteristiche degli articoli possono variare dalle foto e dalle descrizioni anche senza preavviso.
